Política de Privacidade

1. Introdução

A Quivora Consultoria Empresarial ("Quivora", "nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos serviços e site. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica a todas as interações com o site quivora.world e aos engajamentos consultivos da Quivora. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem enviada.
• Engajamentos consultivos: dados profissionais fornecidos durante o trabalho, como nome, cargo, empresa, informações operacionais e estratégicas compartilhadas voluntariamente.
• Navegação no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, coletados por cookies e ferramentas de análise.

Base legal: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD, conforme aplicável a cada finalidade.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de engajamentos são mantidos pelo prazo contratual acrescido de 5 anos para fins legais e contábeis.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre os engajamentos;
• Executar os serviços consultivos contratados;
• Enviar comunicações relacionadas ao engajamento em andamento;
• Melhorar o conteúdo e a usabilidade do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos dados pessoais para comunicações de marketing sem consentimento prévio e explícito. Caso tenha consentido e queira revogar, basta enviar e-mail para [email protected].

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de análise de site (ex.: Google Analytics) e serviços de hospedagem, que operam sob contratos com obrigações de confidencialidade.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
• Com seu consentimento: em qualquer outra situação, somente com sua autorização expressa.

5. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as práticas adotadas:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS;
• Acesso restrito aos dados por parte de colaboradores com necessidade justificada;
• Revisão periódica das práticas de segurança;
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente de segurança relevante, conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de navegação e preferências do usuário. Os cookies analíticos e de marketing só são ativados com seu consentimento, registrado no banner de cookies. Para gerenciar suas preferências ou obter mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você;
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente;
• Reclamação: registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros. A Quivora não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que acessar por meio de nossos links.

9. Privacidade de menores

Os serviços da Quivora são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de menor foram coletados sem consentimento adequado, os eliminaremos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização será sempre indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos ou por aviso no site.

11. Controlador de dados e contato

Quivora Consultoria Empresarial
Av. José de Souza Campos 900, Cambuí, Campinas — SP, CEP 13025-320
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pode ser contatada em www.gov.br/anpd para questões relacionadas à proteção de dados pessoais no Brasil.